爱彩网3月做活动，玩家进行合买，竞技类彩票最高保底限额20%凯时娱乐在线，合买时，无论多少玩家合买金额达到80%，网站会保底剩下的20%，会自动出票。3月11日我在爱彩网购买北京单场彩票，选择6场比赛进行合买投注，应消费16元，我投注13元，占全部金额比例81%，理应网站进行剩下19%的保底。（补充：保底应在所买比赛前进行，若比赛开始还未成功保底，应无法出票，我买的比赛最早一场3月12日1:00，最晚一场3月12日3:45）但是我在3月12日早上8：30进行查询时，发现网站未对剩下的19%进行保底，显示未出票。我联系爱彩网的客服，在等待了几分钟后，客服告诉我出票成功了。此时我再查询状态，显示爱彩网在3月12日早上8：50进行了保底，此时所有比赛都已经结束。我要求网站对我的投注进行退钱，未得到同意。投诉1：网站欺骗消费者，对竞技彩票合买达到80%进行全额保底的承诺没有做到。投诉2：网络购彩违规操作严重。比赛开始前未能出票，比赛结束后再出票，涉嫌违规操作。投诉3：网站未能维护彩民利益。比赛开始后未能出票理应退还彩金，网站未退还彩金，还在比赛结束后违规操作，并欺骗我说网站在比赛前已经进行保底。